SERWIS TWOICH URZĄDZEŃ

1. Wspólny przegląd wymagań dotyczących konserwacji
   Analizujemy wymagania Twoje i Użytkowników, bierzemy pod uwagę Twoje potrzeby biznesowe i doradzamy optymalny serwis urządzeń.
2. Indywidualne rekomendacje i oferta
   Po konsultacjach otrzymasz indywidualną ofertę, która będzie odpowiadała Twoim potrzebom.
3. Przejrzystość usług
   Każda nasza oferta jasno określa wymienione w niej usługi konserwacji, sposób ich realizacji oraz zasady informowania o kolejnych pracach serwisowych.
4. Konserwacja KONE
   Wraz z rozpoczęciem współpracy zostaniesz zaproszony na pierwszą wizytę konserwacyjną połączoną ze spotkaniem z zespołem serwisowym.

Jeśli potrzebujesz pomocy w kwestiach technicznych, nasze Centrum Obsługi Klienta KONE jest dostępne dla Ciebie 24/7.

Dzięki aplikacji KONE Mobile jesteś na bieżąco z informacjami o wszystkich pracach konserwacyjnych, otrzymując odpowiednie powiadomienia. Informacje na portalu KONE Online i raporty kosztów konserwacji pozwalają z dużym wyprzedzeniem planować budżety roczne w zakresie wydatków związanych z eksploatacją urządzeń.

Prewencyjna metoda konserwacji KONE ma na celu zapobieganie niespodziewanym problemom. Doskonale wykwalikowani pracownicy serwisu konserwują urządzenia na podstawie planu dostosowanego indywidualnie do każdego urządzenia w zależności od jego stanu technicznego, wieku i sposobu eksploatacji.

Jeżeli urządzenie ulegnie awarii, otrzymasz od nas dokładne informacje dotyczące zakresu koniecznych napraw. Dzięki łatwej dostępności części zamiennych nasi pracownicy są w stanie rozwiązać większość problemów podczas jednej wizyty.

Dostarczamy informacji opracowanych na podstawie rocznych analiz stanu i wydajności Twojego urządzenia. Aby stale doskonalić nasze usługi uwzględniamy w planach Twoje opinie na temat naszej pracy.